Как крупнейшие банки выкачивают деньги сравнительно законными и не очень методами из наших карманов. Что делать если банк нарушает законы и нарушает ваши права. Почему топовые банки страны могут штрафовать своих клиентов на десятки миллионов рублей.
Каким банком пользуетесь лично вы? Тинек, Сбер, или не слишком распиаренный МухоГазСранскБанк? На самом деле это не важно. Суть в том, что многие банковские учреждения используют в своей работе различные махинации. Иногда они их маскируют в многочисленных страницах своих заумных договоров, которые не сможет с первого раза понять даже подготовленный юрист. Бывает и так, что они прямо нарушают закон.
Бывшие работники банка постоянно делают сливы информации, и возникает вопрос, можно ли от этого защититься?
Навязанные дополнительные услуги банка
Когда человек получает кредит, банкир может страшно изощряться, чтобы поиметь вас побольше и почаще. И так как полная стоимость кредита зафиксирована законами Российской Федерации, то банковская система не может с вас взять больше за одну и ту же финансовую услугу.
Для этого банк навязывает вместе с кредитом навязанные им же самим дополнительные услуги. Это как правило услуги аффилированных с ним контор-партнеров. И кто же их будет оплачивать, и за чей счет этот банкет? Не надо быть Нострадамусом, потому что этот умный ослик – вы, собственной персоной.
Все счастливы, партнер заработал денежку, банк получил комиссию со сделки. А вы наслаждаетесь бесполезной, и зачастую некачественно оказанной услугой, на которую вы бы даже и не посмотрели.
Одна из самых невостребованных – это «помощь на дороге». Хитрый сертификат на услуги эвакуатора, консультации юристов при дорожных спорах.
Защита автомобилистов, сертификаты на медицинские услуги. Лицензионные договоры, хотя это обычные договора возмездного оказания услуг.
Вот так банк пытается заработать на своих доверчивых клиентах. И преподносит это так, что без покупки этих услуг, кредит не выдадут.
Это не просто незаконно, это наглость, возведенная в абсолютную степень безнаказанности.
Кредитор не имеет никакого морального или материального права обуславливать выдачу кредитных денежных средств при условии покупки сторонних услуг.
При этом вы можете обратиться к поставщику услуг в течении четырнадцати дней, чтобы вернуть всю сумму уплаченных денег.
И даже если этот срок будет пропущен, есть право вернуть деньги за неиспользованную часть услуги. Такие споры возникают часто, особенно, когда человек купил непонятно что.
Уловка банка – это назвать доступ к компьютерной программе лицензионным. Раз вы получили доступ, услуга оказана, какие претензии? Однако, как бы вы не садитесь, все в музыканты не годитесь. Только от того, что в шапке договора написано «лицензионный», он от этого лицензионным ну никак не может стать.
Это обычный договор оказания услуг, и исполнитель обязан вернуть деньги в случае вашего требования полностью или частично.
Кстати, когда вы обращаетесь в банк или к стороннему исполнителю, вы не обязаны доказывать, что не пользовались услугой, наоборот, противная сторона должна доказать, что вы действительно активно пользовались услугой, чтобы не возвращать деньги.
Например, человек взял автокредит. Ему прописали дополнительные платные услуги: помощь юриста по ДТП, консультации автомеханика, эвакуация автомобиля и еще много платного воздуха.
Клиент пошел к провайдеру услуг, подал письменное заявление и потребовал возврата. Поставщик, ясное дело, отказался платить.
Дело дошло до суда, где выяснилось, что исполнитель обязуется выполнить заказанные услуги, и никаких лицензионных составляющих доступа к лицензионному программному обеспечению не было.
Соответственно суд принял сторону истца, и принял взвешенное решение. Возмещению подлежали убытки, штрафы за отказ от добровольного возврата, ну и конечно, сами деньги за неполученные услуги.
Отсюда следует вывод, что нужно уделять время на внимательное и вдумчивое чтение договора.
Поэтому, если даже подпись стоит на договоре с дополнительными услугами, своевременное обращение к юристам позволит вернуть деньги от жуликоватых предпринимателей.
Все зависит от жадности руководства банка. Если повезет, то сотрудники может быть полностью окажут вам все прописанные услуги со скрытыми платежами.
Страховка стала неотъемлемой частью кредитного договора. Но кто сказал, что она должна быть очень дорогой? Это все считается от вероятности наступления страхового случая.
Тем более, от стоимости проданной страховки зависят зарплата и бонусы продавца финансовых услуг.
И если клиент откажется от страховки, то ему не выдадут кредит, либо повысят процентную ставку.
Зачастую раздутая сумма страховки – это комиссия банка. Ну а раз в этом интерес банкира, то он с радостью запихивает в свои кредитные продукты страховые услуги.
Если вы берете в кредит квартиру или автомобиль, то застраховать имущество – это законное и логичное требование банка. Оно разрешено законом, так как если имущество будет утеряно, то не пострадают интересы ни кредитора, ни заемщика.
Но, что интересно, в такие кредиты стали заходить и страховка жизни и здоровья заемщика. Это вызывает много вопросов и нареканий.
Если произойдет страховой случай, то заработает только банк, а заемщик останется бедным и больным в лучшем случае.
Поэтому клиент имеет право отказаться от ненужной ему страховки жизни и здоровья в пользу банка.
Срок отказа – четырнадцать дней. Если пропустить этот срок, то возможно отказаться от страховки только при досрочном погашении кредита.
Можно пойти в аккредитованную банком страховую компанию, сделать страховку подешевле, отказаться от дорогой, и предоставить ее в банк.
Даже если банк потребует вернуть кредит досрочно, то клиент останется в плюсе.
Любимая уловка контрагента – это неполучение претензии в течении положенного срока. Но все можно опять провести через суд, как было описано выше с «помощью на дороге».
Интересная мысль.
Это уже из практики. Старайтесь идти с заявкой на кредит с 10 по 15 число месяца, а за одобренным кредитом с 20 по 25. Это значит, что менеджер банка связан с исполнением плана выдачи кредита, а вы оказываетесь в более сильной позиции, и можете получить более выгодные условия кредитования.
Прибыль банка – это кредитные проценты и комиссия с банковских операций.
На сайте банка написано кредит от 12%, по факту потребительский кредит наличными 23%, а на кредитную карту 33%.
Есть номинальная ставка, а есть и эффективная. И почему-то последняя очень выгодна банку.
Если к процентам по кредиту добавить комиссию за продажу кредитной защиты – то станет понятно повышение стоимости кредита.
Клиент увлекается и переплачивает банку в два раза больше. Сюда входит прибыль банка, зарплата сотрудников и комиссия за продажу кредитной защиты.
Если коснуться кредитования бизнеса, то здесь мутная вода везде. От регистрации бизнеса до юридической помощи при судебных разбирательствах.
Ставки банка доходят до 40% - это обслуживание счетов, кредиты, эквайринг. Если посчитать все, то дело дойдет до астрономических сумм.
За эти излишества заплатит не сам предприниматель, а его рядовой потребитель. Потому что повышенная ставка банка поднимет цены на товары и услуги по всему рынку.
И это не одна причина высокой ставки. У банка мертвым грузом висят невозвращенные ранее кредиты, которые юристы банка не особо стараются вернуть. Центральный банк обязывает коммерческие банки наращивать обязательные резервы по покрытию убытков.
И банк в таком случае себя никогда не обижает. Все возвращается в его карман через его клиентов.
Иногда банки предпринимают действия по закону, но против морали. Недавно Тинек облапошил своих клиентов, которые недавно брали доллар через фунты стелингов по 88, вместо 110 рублей.
Банк в одностороннем порядке аннулировал сделки. Клиент остался должен банку с отрицательной суммой на балансе.
Как поступил суд? Он встал на сторону клиента. Дело в том, что клиент воспользовался своим законным правом по договору, где банк выступает его контрагентом.
Но дело еще не закончено. Юристы банка пытаются выставить клиента злоумышленником, который занимается куплей-продажей валюты, как бизнесом. Тогда суд может пересмотреть свое решение.
Что имеем в итоге?
1. Надо внимательно читать все документы, особенно, когда их готовили не вы или ваш юрист. Ответственность может быть разорительной.
2. Никогда не торопитесь с подписанием, даже если банковский менеджер заверяет вас, что все под контролем и параноить не надо. Но в нашем мире и в наше время доверять можно только себе.
3. Если вы уверены в себе и своих специалистах смело обращайтесь в суд.
Комментариев нет:
Отправить комментарий